Japanese business emails are easier to write when you follow a clear structure. The exact level of formality depends on whether you are writing to a colleague, manager, customer or outside company.
This guide explains the basic format, useful expressions, example emails and common mistakes for Nepali workers using Japanese professionally.
Basic Email Structure
- 件名 (kenmei): clear subject line
- 宛名 (atena): recipient’s company, department and name
- 挨拶 (aisatsu): opening greeting
- 名乗り (nanori): identify yourself when necessary
- 本文 (honbun): purpose, details and requested action
- 結び (musubi): polite closing
- 署名 (shomei): name and contact information
1. Write a Clear Subject Line
The subject should tell the recipient what the email is about. Avoid vague subjects such as お願い or こんにちは.
- 【確認依頼】7月15日の会議資料について
- 面接日程のご相談
- 請求書送付のご連絡
- 〇〇プロジェクト進捗報告
- 明日の勤務時間変更について
2. Address the Recipient Correctly
- External contact: 株式会社〇〇 営業部 田中様
- Known colleague: 田中さん
- Manager: 田中部長 or 部長, according to workplace convention
- Unknown person in charge: ご担当者様
Do not combine a title and 様 incorrectly, such as 部長様. Company conventions differ, so follow the style used in your workplace.
3. Choose an Appropriate Opening
| Situation | Useful opening |
|---|---|
| Regular external contact | いつもお世話になっております。 |
| First contact | 突然のご連絡失礼いたします。 |
| Replying to a message | ご連絡いただき、ありがとうございます。 |
| Internal email | お疲れ様です。 |
| Apology | このたびはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 |
Not every internal email needs a long ceremonial greeting. Clear, respectful communication is more important than adding difficult keigo unnecessarily.
4. State the Purpose Early
- 〇〇について確認のため、ご連絡いたしました。— I am contacting you to confirm 〇〇.
- 会議日程についてご相談があります。— I would like to discuss the meeting schedule.
- 添付資料をお送りいたします。— I am sending the attached material.
- 進捗状況をご報告いたします。— I am reporting the current progress.
- 下記の件について、ご対応をお願いいたします。— Please handle the matter below.
5. Make Requests Clearly
A polite request should still explain exactly what is needed and by when.
- ご確認いただけますでしょうか。— Could you please check it?
- 7月15日までにご返信いただけますと幸いです。— I would appreciate a reply by July 15.
- お手数をおかけしますが、ご対応をお願いいたします。— I am sorry for the trouble, but please handle this matter.
- ご都合のよい時間をお知らせください。— Please let me know a convenient time.
- 修正点がございましたら、ご連絡ください。— Please contact me if any corrections are needed.
6. Use a Professional Closing
- ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
- ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
- お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
- 今後ともよろしくお願いいたします。
- 取り急ぎ、ご連絡まで。— A brief message for now; use only when appropriate to the relationship.
External Client Email Example
件名:【日程確認】7月20日の打ち合わせについて
株式会社〇〇
営業部 田中様
いつもお世話になっております。
株式会社△△のラメシュです。
7月20日の打ち合わせ時間について、確認のためご連絡いたしました。
午後2時からでお間違いないでしょうか。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
――――――――
ラメシュ・〇〇
株式会社△△ 営業部
電話:00-0000-0000
メール:example@example.com
――――――――
Internal Colleague Email Example
件名:在庫確認のお願い
佐藤さん
お疲れ様です。ラメシュです。
明日の発注準備のため、商品Aの在庫数をご確認いただけますか。
可能でしたら、本日15時までにご連絡ください。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
Apology Email Example
件名:資料送付遅延のお詫び
田中様
いつもお世話になっております。株式会社△△のラメシュです。
本日午前中にお送りする予定でした資料の送付が遅れ、申し訳ございません。
先ほど添付にて送付いたしましたので、ご確認いただけますと幸いです。
今後このようなことがないよう、確認を徹底いたします。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Attachment Checklist
- The attachment is actually included.
- The filename is clear and professional.
- The document opens correctly.
- The version and date are correct.
- The email does not contain confidential information for the wrong recipient.
- The message mentions what is attached and what action is required.
Useful phrase: 添付資料をご確認ください。 “Please check the attached material.”
Privacy and Security
- Double-check recipient addresses before sending.
- Do not email passwords, residence-card numbers, bank details or identity documents unless an authorised process clearly requires them.
- Use company-approved storage and sharing systems.
- Remove customer or company data before using a message for language practice.
- Report a misdirected email according to workplace policy immediately.
Common Mistakes
- Using an unclear subject line
- Writing a long greeting before stating the purpose
- Using difficult keigo incorrectly
- Forgetting the requested action or deadline
- Attaching the wrong file or no file
- Using casual abbreviations with an external client
- Sending an email without checking names, dates and numbers
- Copying a template without adapting it to the situation
Final Review
- The recipient and title are correct.
- The purpose is clear in the first few lines.
- The request and deadline are specific.
- The tone matches the relationship.
- The attachment and filename are correct.
- The signature has current contact information.
- Sensitive information is handled safely.
Business-email comprehension and appropriate workplace language can support BJT preparation, but the BJT is not a live email-writing examination. Practise reading, context, listening and situational judgement together.
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Combine email writing with keigo, meeting language and workplace vocabulary.
