Direct answer: Japan मा 在留カード（ざいりゅうカード） — residence card हराएको थाहा पाउनेबित्तिकै नजिकको 交番（こうばん） वा police station मा report गर्नुहोस्, 遺失届（いしつとどけ） — lost-property report को receipt/acceptance number सुरक्षित राख्नुहोस्, अनि आफ्नो address हेर्ने Immigration office मा 14 दिनभित्र 在留カード再交付申請（ざいりゅうカードさいこうふしんせい） — residence-card reissue application दिनुहोस्। Loss/theft/destruction का कारण reissue गर्दा official fee लाग्दैन।
खोज्दै 14 दिन कटाउने होइन। Official deadline “card हराएको तथ्य थाहा पाएको दिनदेखि 14 दिनभित्र” हो। Police ले खोजी गरिरहेको भए पनि Immigration application को deadline रोकिन्छ भन्ने guarantee छैन। Deadline कटेको छ भने ढिलाइको कारण लेखेको additional document मागिन सक्छ, त्यसैले आजै action लिनुहोस्।
पहिलो 30 मिनेटमा गर्ने काम
- Wallet, bag, jacket, घर, school/work locker र पछिल्लो route एकपटक व्यवस्थित रूपमा जाँच्नुहोस्।
- Train, bus, taxi, shop वा station मा छुटेको सम्भावना भए त्यही operator/facility को lost-property desk लाई contact गर्नुहोस्।
- Card भेटिएन भने nearest 交番（こうばん） वा police station मा तुरुन्त report गर्नुहोस्।
- हराएको समय, स्थान, card मा भएको नाम, nationality, date of birth र card number को copy भए तयार राख्नुहोस्।
- Wallet सँग bank card, My Number card, phone वा passport पनि हराएको छ भने ती services अलग-अलग तुरुन्त रोक्नुहोस्।
Card को photo हुनु उपयोगी हो, तर photo/photocopy ले actual residence card को कानुनी carrying requirement पूरा गर्दैन। 16 वर्षभन्दा कम उमेरका व्यक्तिलाई सामान्य carrying duty बाट exemption हुन्छ; अरू mid-to-long-term residents ले card carry गर्नुपर्ने official rule छ।
Step 1: Police मा loss वा theft report
सामान हराएको हो भने सामान्यतः 遺失届（いしつとどけ） र चोरी भएको स्पष्ट शंका/घटना छ भने police ले 被害届（ひがいとどけ） — crime/victim report को route बताउन सक्छ। कुन report सही हो police लाई तथ्य बताएर निर्णय गर्न दिनुहोस्; चोरी भएको भनेर झुटो declaration नगर्नुहोस्।
- हराएको अनुमानित मिति र समय
- Station, train line, shop, road वा अन्य सम्भावित स्थान
- Card holder को पूरा नाम र contact number
- 在留カード number वा front/back copy, उपलब्ध भए
- Wallet/bag को रंग, brand र सँगै हराएका वस्तुहरूको list
- Police report को 受理番号（じゅりばんごう） — acceptance number वा प्रमाण
Kanagawa मा lost-property report online पनि दिन सकिन्छ। तर official police guidance अनुसार online report accept/complete हुन समय लाग्न सक्छ। Immigration deadline नजिक छ वा acceptance number तुरुन्त चाहिन्छ भने nearest 交番, police post वा police station मा व्यक्तिगत रूपमा जानु सुरक्षित हुन्छ। घरभित्र हराएको जस्तो case मा police lost-property report को scope फरक हुन सक्छ; police ले report नलिए interaction को date/place note गरी Immigration सँग alternate statement के चाहिन्छ तुरुन्त confirm गर्नुहोस्।
Police मा के भन्ने? Japanese scripts
Residence card हराएको बताउँदा
在留カード（ざいりゅうカード）をなくしました。遺失届（いしつとどけ）を出（だ）したいです。
Nepali अर्थ: मेरो residence card हरायो। Lost-property report दिन चाहन्छु।
कहाँ/कहिले हरायो भनेर बताउँदा
今日（きょう）の午後（ごご）〇時（じ）ごろ、〇〇駅（えき）から〇〇までの間（あいだ）で落（お）とした可能性（かのうせい）があります。
Nepali अर्थ: आज दिउँसो करिब … बजे … station देखि … सम्मको बीचमा खसेको सम्भावना छ।
Acceptance number माग्दा
入管（にゅうかん）で再交付申請（さいこうふしんせい）をするため、遺失届（いしつとどけ）の受理番号（じゅりばんごう）が必要（ひつよう）です。
Nepali अर्थ: Immigration मा reissue apply गर्न lost report को acceptance number चाहिन्छ।
चोरी भएको शंका हुँदा
財布（さいふ）ごと盗（ぬす）まれた可能性（かのうせい）があります。被害届（ひがいとどけ）が必要（ひつよう）か確認（かくにん）したいです。
Nepali अर्थ: Wallet सहित चोरी भएको सम्भावना छ। Crime/victim report आवश्यक छ कि confirm गर्न चाहन्छु।
Step 2: Immigration reissue documents तयार गर्ने
Current official checklist अनुसार सामान्य loss/theft case मा निम्न documents तयार गर्नुहोस्। Case अनुसार Immigration ले थप कागज माग्न सक्छ:
- 在留カード再交付申請書（ざいりゅうカードさいこうふしんせいしょ） — residence-card reissue application form
- Passport वा 在留資格証明書（ざいりゅうしかくしょうめいしょ）, applicable भए
- Recent photo 1: vertical 4 cm × horizontal 3 cm, application अघि 6 महिनाभित्र, front-facing, no hat, plain background र clear; पछाडि नाम लेखी form मा attach
- Police-issued loss/theft evidence, report receipt वा acceptance number
- Card lost/theft circumstances बताउने statement, मागिएमा
- Passport देखाउन नसके त्यसको कारण लेखेको document र उपलब्ध identity evidence
- Application 14 दिनपछि परेको छ भने delay को कारण बताउने document
- Representative ले apply गर्ने case मा relationship/authority र representative identity documents
Fee: loss, theft वा destruction का कारण हुने reissue मा official fee ¥0 हो। “Photo बदल्न चाहेको” जस्तो voluntary exchange अर्को procedure हो र त्यसको fee हुन सक्छ; गलत form नछान्नुहोस्। Photo rule age/card circumstances अनुसार exception हुन सक्ने भएकाले current checklist हेर्नुहोस्।
Step 3: कहाँ र कहिले apply गर्ने?
आफ्नो registered address लाई jurisdiction गर्ने Regional Immigration Services office मा सामान्यतः in-person apply गर्नुहोस्। Police report मात्रले card reissue हुँदैन, school/employer ले Immigration लाई खबर गर्नु पनि तपाईंको application को substitute होइन। Residence application online system का अरू functions देखेर lost-card reissue पनि घरबाट complete हुन्छ भनेर अनुमान नगर्नुहोस्।
- Deadline: loss थाहा पाएको दिनदेखि 14 दिनभित्र
- Applicant: सामान्यतः card holder; under-16 वा inability cases मा legal representative/authorized route हुन सक्छ
- Issue timing: same-day हुन सक्छ तर guaranteed होइन; official page ले कहिलेकाहीँ card पछि issue हुन सक्ने बताउँछ
- Receipt: application proof सुरक्षित राख्नुहोस्, तर प्रत्येक bank/employer ले त्यसलाई photo ID मान्छ भन्ने होइन
Immigration script:
在留カード（ざいりゅうカード）を紛失（ふんしつ）したため、再交付申請（さいこうふしんせい）をしたいです。警察（けいさつ）の受理番号（じゅりばんごう）は〇〇です。
Nepali अर्थ: Residence card हराएकाले reissue apply गर्न चाहन्छु। Police acceptance number … हो।
Document confirm गर्दा:
この書類（しょるい）で足（た）りますか。追加（ついか）で必要（ひつよう）な資料（しりょう）はありますか。
Nepali अर्थ: यी documents पर्याप्त छन्? थप evidence चाहिन्छ?
Yokohama/Kanagawa मा उपयोगी contacts
Tokyo Regional Immigration Services Bureau, Yokohama Branch
- Address: 〒236-0002 神奈川県横浜市金沢区鳥浜町10-7
- Phone: 0570-045259
- IP phone/overseas: 045-769-1729
- Official counter hours: weekdays 9:00–16:00, excluding holidays
- Jurisdiction, required documents, closure information र correct counter जानुअघि official page मा confirm गर्नुहोस्
Foreign Residents Information Center
- Phone: 0570-013904
- IP phone/PHS/overseas: 03-5796-7112
- Official listed hours: weekdays 8:30–17:30
- Call गर्दा nationality, status, address, loss date, police number र passport availability तयार राख्नुहोस्
Kanagawa Prefectural Police lost-property route
- पहिलो choice: nearest 交番 or police station
- Kanagawa Police HQ general number: 045-211-1212
- HQ address: 〒231-8403 神奈川県横浜市中区海岸通2丁目4番
- Online lost report/search पनि उपलब्ध छ; urgent acceptance number का लागि in-person report गर्नुहोस्
- 110 ongoing crime, immediate danger वा emergency का लागि हो—सामान्य lost-card inquiry का लागि होइन
Card पछि भेटियो भने के गर्ने?
Reissue गर्नुअघि भेटियो: Police लाई found status update गर्नुहोस् र Immigration appointment/application आवश्यक छ कि confirm गर्नुहोस्। Card को damage वा data concern भए आफ्नै निर्णयले प्रयोग नगर्नुहोस्।
नयाँ card पाइसकेपछि पुरानो card भेटियो: पुरानो card फेरि प्रयोग नगर्नुहोस्। Official rule अनुसार loss का कारण नयाँ card reissue पाएपछि पुरानो card भेटिएमा भेटिएको दिनदेखि 14 दिनभित्र पुरानो card Immigration मा return गर्नुपर्छ।
Japanese script:
再交付（さいこうふ）を受（う）けた後（あと）に、古（ふる）い在留カード（ざいりゅうカード）が見（み）つかりました。返納（へんのう）したいです。
Nepali अर्थ: Reissue पाएपछि पुरानो residence card भेटियो। म यसलाई return गर्न चाहन्छु।
Card हराएको होइन, damage भएको हो भने
भिजेको, च्यातिएको, IC/chip वा printing बिग्रिएको card का लागि 汚損等による再交付（おそんとうによるさいこうふ） — reissue due to damage procedure हुन्छ। बाँकी card/parts नफाल्नुहोस्; passport, damaged card, photo र current checklist लिएर Immigration सँग process confirm गर्नुहोस्। Detail गलत छापिएको हो भने correction procedure छुट्टै हुन सक्छ।
Wallet सँग अरू documents पनि हराएमा
My Number card
My Number card पनि हराएको छ भने 0120-95-0178 मा call गरी voice guidance 2 छान्नुहोस्। Official service ले loss/theft temporary suspension 24 hours, 365 days स्वीकार गर्छ। Foreign-language lines र hours फरक हुन सक्छन्। Police acceptance number राखेर resident-registration भएको municipality मा reissue route confirm गर्नुहोस्।
Bank/cash/credit cards र phone
- प्रत्येक bank/card issuer को official loss hotline बाट cards तत्काल stop गर्नुहोस्
- Mobile carrier सँग SIM/eSIM र handset lock/disable route प्रयोग गर्नुहोस्
- Email, banking र payment apps का passwords trusted device बाट बदल्नुहोस्
- Transaction alerts र unauthorized activity जाँच्नुहोस्
- Police report मा wallet, cash, cards र phone पनि स्पष्ट list गर्नुहोस्
Nepali passport पनि हरायो भने
Police report लिएर Embassy of Nepal, Tokyo को current lost/stolen passport process follow गर्नुहोस्। Embassy को official passport page ले lost passport case मा police report माग्छ। Passport appointment, documents र fee बदलिन सक्ने भएकाले booking अघि official page confirm गर्नुहोस्।
- Embassy of Nepal address: Fukukawa House B, 6-20-28 Shimomeguro, Meguro-ku, Tokyo 153-0064
- Phone: 03-3713-6241 / 03-3713-6242
- Email: eontokyo@mofa.gov.np
- Office hours listed: weekdays 9:30–17:30; passport/consular windows and holidays current official page मा confirm गर्नुहोस्
Passport र residence card दुवै नभएको बेला international travel plan नगर्नुहोस्। Airline, Nepal Embassy र Immigration सँग correct travel-document/re-entry steps confirm नगरी airport नजानुहोस्।
School वा employer लाई के भन्ने?
School/employer लाई card हराएको तथ्य, police report गरेको मिति, Immigration application plan र नयाँ card आएपछि update दिने कुरा छोटकरीमा बताउनुहोस्। Copy email बाट पठाउनुअघि secure method सोध्नुहोस्। My Number वा card data सामान्य group chat मा नपठाउनुहोस्।
在留カード（ざいりゅうカード）を紛失（ふんしつ）し、警察（けいさつ）に届（とど）け出（で）ました。〇月〇日（がつにち）に入管（にゅうかん）で再交付申請（さいこうふしんせい）をする予定（よてい）です。新（あたら）しいカードを受（う）け取（と）り次第（しだい）、報告（ほうこく）します。
Nepali अर्थ: Residence card हराएर police report गरेको छु। … मितिमा Immigration मा reissue apply गर्ने योजना छ। नयाँ card पाएपछि तुरुन्त जानकारी दिनेछु।
Common mistakes
- 14 दिनसम्म खोजेर मात्र बस्नु र application नगर्नु
- Police report गरेपछि Immigration जानुपर्दैन भन्ने सोच्नु
- Online lost-property report तुरुन्त accepted हुन्छ भनेर deadline risk लिनु
- Loss date वा location बारे झुटो विवरण दिनु
- Passport/recent photo बिना Immigration पुग्नु
- Police acceptance number नलेख्नु वा receipt हराउनु
- Residence-card photo लाई actual ID/carrying substitute ठान्नु
- Reissue पछि भेटिएको पुरानो card फेरि प्रयोग गर्नु
- पुरानो card 14 दिनभित्र return नगर्नु
- Wallet सँग हराएको bank, My Number र SIM separately stop नगर्नु
- Embassy/Immigration confirmation बिना passport हराएको अवस्थामा travel गर्नु
Emergency checklist
- □ Loss थाहा पाएको exact date/time note गरें
- □ Route, station, facility र घर व्यवस्थित रूपमा जाँचें
- □ Nearest 交番/police station मा report गरें
- □ 遺失届/被害届 को receipt वा 受理番号 सुरक्षित छ
- □ 14-day Immigration deadline calendar मा राखें
- □ Reissue application form download/prepare गरें
- □ Passport वा available identity evidence तयार छ
- □ 4 cm × 3 cm, recent compliant photo तयार छ
- □ Yokohama/appropriate Immigration jurisdiction confirm गरें
- □ School/employer लाई factual update दिएँ
- □ Bank, My Number, phone र passport पनि हराएको भए अलग action लिएँ
- □ Application receipt र submitted documents को copy राखें
- □ पुरानो card पछि भेटिए नयाँ card सँग प्रयोग नगर्ने र return rule follow गर्नेछु
FAQs
Residence card reissue को fee कति हो?
Loss, theft वा destruction का कारण official reissue fee लाग्दैन। Voluntary exchange/photo change छुट्टै procedure हो र fee फरक हुन सक्छ।
Police report मात्र पर्याप्त हो?
होइन। Police report ले loss record बनाउँछ र खोजीमा मद्दत गर्छ; residence card पुनः जारी गराउन jurisdictional Immigration office मा reissue application पनि आवश्यक हुन्छ।
14 दिन कहिलेदेखि गन्ने?
Official wording अनुसार card हराएको तथ्य थाहा पाएको दिनदेखि। Deadline नाघेको छ भने पनि अझै नपर्खनुहोस्; Immigration लाई सत्य कारण बताएर तुरुन्त apply गर्नुहोस्। Delay-reason document मागिन सक्छ।
Card same day पाइन्छ?
Same-day issue हुन सक्छ, तर guaranteed होइन। Office workload, identity confirmation र additional documents का कारण पछि issue हुन सक्छ। Travel, work वा bank deadline भए application अघि office सँग confirm गर्नुहोस्।
Reissue पछि पुरानो card भेटियो भने?
पुरानो card प्रयोग नगर्नुहोस्। भेटिएको दिनदेखि 14 दिनभित्र Immigration मा return गर्नुहोस्।
Card number थाहा छैन भने apply गर्न मिल्छ?
Card copy/number भए process सजिलो हुन्छ, तर नभएकै कारण report/apply ढिला नगर्नुहोस्। Passport, personal details र police report लिएर Immigration सँग identity-confirmation documents confirm गर्नुहोस्।
Official sources
- Immigration Services Agency: reissue due to loss, theft or destruction
- Immigration Services Agency: current document checklist
- Immigration Services Agency: returning an old residence card found after reissue
- Immigration Services Agency: residence-card carrying/reissue Q&A
- Yokohama Immigration Branch official page
- Kanagawa Prefectural Police: lost-property report
- National Police Agency: lost-property reporting and search
- My Number Card: loss and temporary suspension
- Embassy of Nepal, Tokyo: lost/stolen passport procedure
Last checked: 27 July 2026. Forms, office hours, contact details and procedures can change. Before visiting, check the latest official checklist and your jurisdiction. This article is general information, not individual legal advice.